据盐城调查队对503户城乡居民的问卷调查和部分电话调查显示，城乡居民生活便捷程度差距较大，农村居民期盼便民服务更加健全。

近年来，盐城扎实推进农贸市场改造等“一刻钟”便民服务圈建设，使居民家门口的幸福指数显著提升。受访户中，89.5%的城镇居民认为步行“一刻钟”范围内便民服务齐全，而农村居民认为服务齐全的比例仅为51.9%。从具体的便民服务项目看，32.5%的农村居民认为欠缺购物服务，其余欠缺的还有休闲服务（25.4%）、养老服务（17.0%）、餐饮服务（12.4%）、家政服务（6.7%）和其他服务（2.5%）。

目前便民服务圈建设主要受益的是城市居民，农村地区由于农村人口密度、年龄结构、消费能力等原因，商家主动参与的动力不强，单靠行政推动难以将“一刻钟”便民服务圈全部覆盖到农村。农村居民特别期盼在“家门口”就能享受城里人同等的各项便民服务，期盼“一刻钟”便民生活圈，服务覆盖范围更广、各项便民服务更加完善、健全。