8月上旬，国家统计局盐城调查队通过问卷调查、部门座谈和企业走访等方式，开展盐城数字政府发展情况专题调研。调研结果显示，盐城数字政务服务公众满意度较高。161名受访居民中，33.1%的人对本地数字政府建设在推进公共服务改善方面的成效非常满意，51.0%的人表示比较满意，14.5%的人表示感受一般，仅1.4%的人表示不太满意。61家受访企业中，29.1%的企业表示对本地数字政府建设在推进政企服务、营商环境改善方面的成效非常满意，56.4%的企业表示比较满意，仅14.5%的企业反映一般。32.7%的企业认为本地政府数字化政务服务平台的使用非常便利，58.2%的企业认为比较便利，仅9.1%的企业反映使用感受一般。

盐都区的朱女士表示，提到数字政府建设不得不提盐城市民的城市生活服务管家“我的盐城”App。作为数字盐城建设的龙头项目，“我的盐城”App涵盖了数字政务、医疗健康、交通出行、社会保障、智慧教育、房产服务等多种服务功能。疫情防控期间，“我的盐城”App发挥了尤为重要的效能，通过开辟“疫情防控专区”，供市民进行口罩预约、新冠疫苗接种信息查询、开展学生健康申报，还接入使用省内统一互认的“苏康码”服务。