2024年，盐都区行政审批系统以厚植“苏服办·都好办”政务品牌为抓手，坚持“政务服务需求牵引”与“数字化赋能增效”双轮驱动，全力打造高效规范便利的“都满意”政务环境。

坚持改革引领，激发服务内生动力。统筹推进三级政务服务体系标准化建设，加强区级“一类事综窗”改革、镇村“全科窗口”建设。推进工程建设项目全链条集成改革，推进水电气网信报装一件事、容缺+并联、超时缺席默认等，提升企业开办“全链通”成效，推动企业开办6小时内100%办结，优化出生、教育入学等9个线上和28个线下个人“一件事”。

坚持数字领航，推动数智转型赋能。推进电子政务外网万兆升级，加强各类业务系统、数据库资源、数字化平台等建设项目的统筹监管。建设“苏服码”应用辅助系统，打造全市首家“无证明”办事大厅。建立智慧审批、无证办、掌上执法、帮办代办等特色方位专区，推动依申请政务服务事项从窗口端向PC端、移动端转移。

坚持依法有为，优化资源交易环境。加快建成运行区公共资源电子化综合交易平台，推动项目发布、信息公示、异议投诉等各环节“线上走”。制定“我要招标”“我要投标”“我要评标”一件事，出台限额以下工程项目招标投标监督管理办法等制度，健全标前标中标后监管体系。

坚持暖企惠民，用情解决群众诉求。纵深推进群众诉求“闭环速办”，组建联席研判、协调会商、督查督办、跟踪回访专班，推动疑难诉求“联商联办”。深化区12345营商专线建设，融合热线百科、一企办、苏企通、办不成事窗口等功能，推进涉企诉求“企求速办”。