多行惠民之举、善谋便民之策、务求利民之效，让百姓口碑成为公安工作生动注解。一直以来，盐城公安聚焦群众急难愁盼问题，扎实推进各项为民办实事项目，用心用情为群众做好事、办实事、解难事，有效增强盐城百姓的获得感、幸福感、安全感。

广开言路听民声。以“办不成事”反映窗口为载体，拓宽群众意见收集渠道。目前市县政务服务中心、出入境服务大厅、车辆管理所、派出所等窗口服务场所已设立“办不成事”反映窗口198个，并设置“办不成事”登记簿，深入了解群众对政策的需求及建议，加强主动治理。如何进一步把以人民为中心的理念落到实处？盐城公安依托全访评民意监测中心，及时发现公安工作短板弱项，倒逼执法执勤规范化，让群众在每一件事情处理中都能感受到公平正义。顺应民意、惠及民生。开通“局长热线”和“派出所所长热线”、在校园设置“平安信箱”、打造平安服务中心……盐城公安广开言路听民声，准确了解盐城百姓所思所盼，精准施策，再从“办成一件事”延伸至“办成一类事”，切实解决群众急难愁盼问题。

回应期待护民安。针对群众关切问题，花大力气推进农村道路交通安全提质工程、智慧安防村居建设等为民办实事项目，用可见可感的平安回应百姓期待。2024年以来，对道路交叉口、中开口、测接口“三口”部位开展针对性治理，列出4500余条治理清单，通过安装灯控照明设备、AI语音提示、盲区预警系统等安全设备，以农村路口“小改造”促进安全水平“大提升”。大力推进货车“清盲”、宣教“清风”工作，通过盲区预警系统让货车司机视野更广、感知更灵敏，通过常态化宣传教育提升群众交通安全意识。在各方共同努力下，盐城道路交通亡人事故数、亡人数连续3年下降。大力推进智慧安防村居建设，将实用管用理念贯穿建设全过程，通过一系列安防设备提档升级，让百姓生活在农村更放心、更安心。创新开展“控辍保学”工作，对上学期间滞留校外学生进行全面摸排，对发现的辍学、逃学、厌学学生逐一上门见面，对家长进行提醒，规劝学生入学。2024年，盐城未成年人刑事发案数、抓获数、重复犯罪数同比大幅下降。

聚焦关切解民忧。在系统平台、运转机制、服务渠道、场景应用四个关键环节上持续发力，自内而外打通线上服务“堵点”“难点”，实现公安政务服务数字化转型升级。目前已累计建成“盐之e警”窗口236个，推动116个公安服务事项进驻政务服务大厅，配套建成198个“办不成事”反映窗口，推广应用“一拍共享、一照通用”“远程体检”等便民举措，实现群众办事“就近可办”“一次可办”。以百姓心为心、以群众事为事，盐城公安在延伸政务服务触角的同时，不断拓展服务内容，全面实现新生儿出生、开办旅馆等9个事项“一件事一次办”，开具无犯罪记录证明、户籍证明等11个事项“跨省通办”。盐城公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力帮助群众解决实际困难，积极探索对矛盾纠纷的全周期治理，不断把好事办好、实事办实、难事办妥，用实际行动促进社会持续和谐稳定。