随着城市经济的快速发展,健康作为一切的资本在当下快节奏的生活中显得越发重要。随着健康理念不断深入,人们的健康意识在逐步加强。合理健康投资、定期健康体检、营造健康生活,成为越来越多人的选择。健康检查不仅可以使健康人加深对自我身体机能的了解,改变不良生活习惯,避免导致疾病的危险因子产生,更重要的是可以帮助人们科学地了解和维护健康,最大限度降低疾病的困扰。我市主城区近几年卫生健康事业取得了飞速发展,医疗水平明显提升,广大人民群众就近医疗的需求得到了最大保证。然而目前我市没有还一个建立独立的专业体检中心(公立),市民体检存在的问题有很多:
1、主城区职工体检主要安排在市第一人民医院、妇幼保健医院、市第三人民医院、市中医院、亭湖区医院设立的体检中心,这些大中型医院就医本来就非常困难,还要承担广大职工体检任务,压力巨大;
2、主城区大中型医院体检机构明显不足。与医院日常门诊工作不同,体检工作的特点是客户到达时间比较集中,持续时间短,客户流量大。实际情况中发现,由于体检客流量集中,大多客户在狭窄的走廊拥挤,一方面增加导医的工作难度,另一方面则导致客户因没有良好的等待环境而增加抱怨。经常出现体检人员与医院里临床治疗检查混在一起做,人满为患,互相干扰,尤其是CT和核磁共振成像,既影响了临床病人的治疗,也对体检人员带来精神负担,特别是对老年退休职工体检排队时间长,更是诸多不便。
3、大中型医院体检中心,主要承担体检和预防保健工作,因为业务量、医院医疗成本的原因,无法安排单独的医务人员和医疗设备开展体检工作。比如体检的人员是否全部具有专业资质、工作流程是否都能按照统一的医疗标准来执行,作为服务行业是否服务到位等方面受到普遍质疑,会造成体检报告的可信度及有效性,同时也会影响职工个人健康档案的建立和完善。
4、现有大中型医院,大都地处闹市区,体检场地、设备成旧,缺少较大的停车场。
特提出如下建议:
1、建议在主城区择址建立专业、独立资质的健康体检中心(公立),建立科学、规范、标准的服务与管理模式,服务于全市单位企事业职工的体检和市民自行体检。
2、对体检中心的人员资质、设备、诊疗科目等严格审核,结合健康体检需求,科学合理规划,进一步规范和统一收费标准,避免乱收费的逐利行为。
3、加强设备空间与医疗水平的提升。增设体检使用的专业仪器设备,配备具有业务水平较高的医务人员队伍。提升检测的健康体检人群享有独立的空间,在设计诊室过程中除了保障受检者的私密感和安全感,保护隐私的同时,把大部分空间留给等候区,是受检者在等待的过程中没有拥挤嘈杂的感觉,提高了体检中心的舒适体验。
4、加快实现体检系统全面数据化,体检中心为客户建立和终身保存健康档案,根据健康资料进行评估与后续跟进服务。包括完整全面的个人健康评估、疾病风险评估、营养状况评估、心理状况评估等。