近年来，随着城市化进程的不断加快，过去的纯农村变成城市社区，农民变市民，城市住宅小区如雨后春笋，历史上形成的老旧小区，沿街沿路楼栋基础设施不全，配套功能缺失，与群众日益提高的生活需求不相适应，社区面临需要解决的矛盾日益突出，如何进一步加强社区治理创新，成了摆在我们面前的一个重要课题。
一、存在的问题
1.一些社区承载服务功能的资源不足，突出表现在一些老社区，社区办公用房面积太小，功能不全，无法满足居民的日常生活需要。
2.社区工作人员的服务能力和水平需要进一步提高。取得社工师证的社工人员较少，专业化，个性化服务能力还较弱，能够有效承接政府职能转移的社会组织较少，政府购买公共服务的投入相对不足。
3.社区治理的共建共管机制。还需进一步建立，政府职能部门在社区治理中应承担的职能还需进一步理清和落实。社区减负工作政策落实不到位，社区承担大量社区本职工作之外的各类事务。作为社区主责主业的服务功能被边缘化，居民对社区服务的满意度大打折扣。
4.社区工作人员的工资待遇与繁重的工作任务不相匹配。难以激发他们的工作热情。社区集体创收空间狭窄，资源缺乏，增收工作相对较难。
针对存在的问题，特提出如下对策建议：
1、进一步落实城市社区治理的主体责任，加强完善城市社区治理工作的责任主体及落实主体责任的办法措施，实行资源共享，通过政府协调来解决一些老旧社区办公用房、服务功能用房不足的问题，切实加强阵地建设。对开发的新小区，必须留足留好社区用房。
2、划清各职能部门在社区治理中的权责清单，切实担负起社区治理中的责任，做到出了问题有人认领，有人处理，形成齐抓共管，社区工作之外的其他事项，可通过向社会组织购买服务方式提供，或费随事转，给予社区工作人员适当补贴。
3、加强社区工作者的素质能力培训，一是组织就地培训，以会代训，专业培训，送出去培训等办法，提高他们的能力素质，二是鼓励社区工作者参加社工师考试提高社工专业化水平，对考取社工师证的人员给予奖励，或规定社区工作者在一定的时间内必须通过考试持证上岗，激发社工自我学习的热情，促进社区工作者水平能力的提升。
4、大力培育和发展社会组织，在人才引进，资金支持和优惠政策方面予以倾斜，大力推进网格化服务，建立“社区一网格一楼栋长”三级网格体系，加强业委会、物业、业主之间的关系协调。开展社区纠纷调解，健康养老，公益慈善，防灾减灾，文体娱乐，邻里互助及技术服务等活动的社区社会组织。
5、针对目前社区“两委”干部网格员报酬较低的情况，建议从实际出发，参照城职平均工资水平或公益岗位人员工资待遇发放，缴纳五险一金，并建立增长机制，解决他们的后顾之忧，出台政策支持集体创收，政府可以征地时按比例留有部份土地，由社区按照城市规划，投资建设一些配套服务设施进行创收，或提供一些商业门店让社区搞经营创收。在每年创收新增部份中拿出一定的比例对社区工作人员进行奖励。增加他们的收入。进行政治荣誉激励。在“两代表，一委员”名额分配和表扬奖励比例上向社区倾斜，以激发他们的干事热情。
