随着社会治理重心下移基层社区，社区人员成为“千条线下的一根针”，工作忙、心体累、事务杂。特别是在各项创建任务面前、新冠疫情防控面前、维护社会大局稳定等等工作面前，社区干部的责任不能拒、工作不能推、任务不能折、服务不能缺、时间不能延，社区工作任务与人员力量配备明显不平衡，虽然近年来上级政府支持补充了社区网格员和公益岗位，一定程度上缓解了社区人员不足的压力，但社区正式工作人员越来越少，骨干力量越来越弱的现实没有从根本上改变，究其原因：一是部分到龄的工作人员陆续退休后没有及时增补；二是部分网格员嫌工资待遇太低，陆续离职辞职；三是公益岗位人员年龄偏大，技能单一，很难适应工作要求；四是网格员、公益岗位人员对自身在社区工作的认同感、归属感、荣誉感较差，导致工作积极性不强。为此，建议上级党委、政府重视加强社区人员配备工作，一是扩大社区工作人员编制，对外招录新生力量补充社区正式人员；二是畅通网格员晋升通道，让一些年轻优秀的网格员直接转进社区编制，培养成为社区骨干力量；三是提高社区人员、网格员待遇，留住想做事、会做事的基层人才，激发他们的工作热情。
