中国建设银行盐城分行

【概 况】　2007年，中国建设银行盐城分行坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，按照“又好又快、好中加快发展”的总体要求，围绕“打造领先同业的竞争优势，实现质量与份额的双提高”发展目标，扎实有效地推进各项工作，取得了经济效益和社会效益双丰收。实现账面利润2.88亿元，增幅87.74%，利润总额居同业第1位。分行先后获“江苏省首届企业文化先进单位”、“江苏省思想政治工作先进单位”、“江苏省文明单位”称号；连续六年被市委、市政府表彰为“盐城市文明标兵行业”。分行机关工会被中国金融工会表彰为“全国金融模范职工之家”。

【贷款业务】　充分调动各方资源，围绕市政府八大类重点工程项目和百家重点企业，加大对重点区域、重点行业、重点客户的投放力度，提升服务效率，贷款增长实现超同期、超历史。各项贷款余额83.46亿元，新增14.68亿元，列同业首位。优先支持了风电、生物发电等政府重点工程项目；积极支持教育行业新校区建设，计投放贷款3.68亿元；大力扶植优质中小民营企业，小企业贷款稳步增长，小企业贷款新增近3亿元。

【负债业务】　负债业务克服资本市场分流等影响，市场份额稳步提升。一般性存款余额123.29亿元，跃居同业第二位，新增20.66亿元，系统内排名同比提升1个位次。企业存款新增连续12个月保持同业第一位。储蓄存款余额、新增均居同业第2位，系统内排名同比提升2个位次。

【中间业务】　强化中间业务战略地位，提高中间业务竞争能力。对中间业务实施目标管理，加大组织推动力度；积极推行买单制，实施有效激励；持续创新产品，深入挖掘客户需求，大力发展结算、代理、咨询、投资银行等传统和新型业务，中间业务收入大幅增长，结构呈现多元化发展。中间业务收入占主营业务收入比为18%，高于全省系统平均水平3.37个百分点。中间业务净收入同业排名从上年的末位跃升至第二位。

【客户服务】　坚持“客户至上、注重细节”的服务理念，推进零售网点业务转型，首批25个网点完成转型，减少了客户等候时间，提升了服务质量和效率。加快网点改造装修和自助设备投放步伐，购置装修13个网点，建成贵宾理财中心2个、品牌理财工作室5个、理财窗口32个；新建离行式自助银行7个、新增自助设备62台；坚持“神秘人”检查制度，营业网点形象、产品销售能力和柜面服务水平同步提升。在全市五大服务行业测评中获得金融保险业消费者满意度排行榜第一名。

【内控管理】　完善风险管理体系，组建信贷业务平行作业团队，认真开展基层机构关键风险点监管检查，推进全面风险管理体系建设。强化合规经营，认真开展“治理违规违章，创建合规分行”专题活动，加大违规行为积分管理规定的执行力度，加强操作风险控制，及时杜绝风险隐患。开展“平安建行”创建活动，连续七年实现安全运营无重大责任事故、无案件。在盐城银监分局对各商业银行2007年度监管综合评议中，被评为2+级，为各商业银行中最高级。分行风险管理部被中国建设银行总行表彰为2007年度优秀风险管理团队。