【概　况】　根据国家电信行业重组政策，2008年10月1日，中国联通有限公司盐城分公司按照省公司的统一部署和要求，将C网资产及用户整体出售给中国电信盐城市分公司。中国联合网络通信有限公司盐城市分公司（下称中国联通盐城市分公司）由中国联通有限公司盐城分公司与中国网络通信集团公司盐城市分公司合并重组成立，中国联通盐城市分公司筹备组于2008年11月21日成立。由此，中国联通盐城市分公司业务经营进入了全业务时代，为企业发展注入了新的活力。截止到年底，中国联通盐城市分公司现有员工209人，其中：本科以上学历130人，初级职称以上专业技术员工83人，党员67人。下设22个职能部门，下辖7个县级分公司。中国联通盐城市分公司圆满完成了省公司下达的各项经济指标，手机业务、宽带、固定电话及专线等业务均比上一年有显著增长。在精神文明建设方面，中国联通盐城市分公司也获得了可喜的成绩，受到盐城市有关部门及省公司的表彰。中国联通盐城市分公司三个文明建设取得了一定成绩。公司曾获得“华夏绿城杯”微笑盐城人物评选活动组织奖、全市2008“联通杯”消费与责任演讲比赛团体三等奖、2007~2008年度诚信单位、省公司物资管理突出成绩奖以及公司工会荣获巾帼建功先进集体。

【业务发展】　年内，中国联通盐城市分公司为加快业务发展，主要采取了以下一些措施：一是重点做好基础渠道建设工作。适度建设手机卖场，重点乡镇至少建设两个营业厅（一自建厅、一合作厅），积极利用店中店形式建设小型营业厅。二是大力拓展集团客户市场。三是加大客户维系工作。做好新老用户的绑定维系，努力延长用户在网时长。完善星级客户维系管理考核办法，抓好收入保有、离网率等重点指标。四是加强数据业务、增值业务的发展，提高业务收入。加快数据业务发展，突出抓好专线市场发展，并对在网集团推荐企业炫铃、企信通等集团增值业务，努力提高经济效益。五是开展全员劳动竞赛活动，促进了企业业务增长。

【工程建设】　年内，中国联通盐城市分公司累计完成固定资产投资13671.68万元，其中：1.原盐城网通完成投资4212.6万元，其中：客户接入完成投资3141.3万元、重点管线工程完成投资1071.3万元；2.G网工程完成投资6758.8万元；3.本地传输网完成投资2085.44万元；4.室内分布完成投资614.84万元。

【网络维护】　年内，中国联通盐城市分公司加强了网络优化工作，使网络各项运行指标保持较高水平，其中：TCH拥塞率0.06%，系统掉话率小于0.4%。根据需要，拆除了话务量比较低、房租比较高的盐城劳动保险处基站和盐城清华园基站，新建了建湖县上冈派出所基站和亭湖区新兴镇丰民浴城基站，将射阳华联基站搬迁到射阳六中。为了共享资源，将盐城农工商基站搬迁到联通盐城华联商厦机房。

【服务工作】　年内，中国联通盐城市分公司为提高服务质量和服务水平，促进业务发展，扎实开展了以下一些工作：定期开展对全区营业厅进行全面检查活动，发现问题，及时整改。定期组织对营业员、客服人员、客户经理及装维人员的培训工作，不断提高他们的服务技能。在盐城市社会媒体上公布十项服务承诺，真诚接受广大客户的监督。对客户提出的建议与意见，能执行的就积极采纳，因种种原因还无法执行的，就向客户做好解释工作。认真重视客户投诉的处理，做到事事有答复、件件有回音。（蒋中文）