【概　况】　2008年，盐城中行以增强市场竞争力为主线，以同业领先、苏中进位为目标，推进多元增收，加快转型步伐，年度经营绩效在省中行苏中板块（含镇江、扬州、泰州、盐城、徐州5市中行）位于第一。着重将学习实践科学发展观活动作为推动经营管理工作的重要举措，造就一支政治素质好、团队协作好、作风形象好、整体合力好的职业经理人队伍，为长期、稳健、可持续发展夯实基础。主动服务企业、服务项目、服务基层，为盐城经济和社会事业发展提供优质金融服务，促进地方经济又好又快发展。坚持“以客户为中心”，以“服务领先”为目标，树立“互为客户”的服务理念，营造二线服务一线、全行服务客户的良好服务文化氛围。以奥运服务“零缺陷”为契机，加强员工素质教育，强化业务技能训练，全面提升服务水平。开展“我的客户在哪里”和“满意在市行”评比活动，提倡部门之间互为客户，改进分行部门的工作作风和办事效率。重视挖掘内外部客户投诉资源，举办“正确处理客户投诉，努力提高服务质量”专题培训。

【经营效益】　实现拨备前利润31395万元，同比增加7443万元，增幅31.07%。实现净利润23434万元，同比增加9723万元，同比增幅70.91%。人均净利润22.98万元，同比增加万元。风险调整资本回报率56.86%，经济价值增加值18489万元。

【负债业务】　年末本外币存款余额134.8亿元，比年初新增33.51亿元，增量创该行历史新高；本外币存款市场份额9.98%，比年初上升0.68个百分点。其中企业存款（含同业）新增14.43亿元，市场份额较年初上升1.37个百分点;储蓄存款增加15.95亿元，市场份额较年初上升0.45个百分点。

【中间业务】　实现中间业务净收入10984万元，同比增幅66.92%。中间业务收入在总收入中占比20.56%，同比上升5.21个百分点。国际结算业务实现中间业务收入3698.8万元，公司产品线实现中间业务收入2202.9万元。

【资产质量】　年末本外币贷款余额89.67亿元，比年初新增19.1亿元，净增额列四大行第一位。本外币不良余额6721万元，比年初下降了4387万元。本外币不良率0.75%，比年初下降了0.82个百分点。

【网点建设】　按照城市发展布局，加快对低产网点的调整、搬迁和撤并，加快精品网点的升格步伐。对10家网点进行全部或局部的标准化改造，有3家网点实施搬迁，10家分理处升格为经营性支行。加强自助中心、理财中心、理财室、网上银行建设，完善自助渠道业务功能。为增强对大市区的服务辐射能力，在繁华闹市区、商业区增设了2家自助银行。（徐　飞）