【概　况】　2008年，交通银行股份有限公司盐城分行立足“创建系统内及盐城市一流精品银行”，积极响应市委、市政府的“全面奔小康，建设新盐城”号召，认真执行“扩大内需促进经济增长”部署，抢抓政策发展机遇，做大资产负债规模，实现了年初制定的“存贷款翻番、人均效益领先、新建行排名前列，员工收入大幅增长”目标，并授信管理在总行考核中列第7名，内控管理在年度机构监管评级中获得全市最高评分，“精品分行”战略已初见成效。通过全行员工的不懈努力，树立了交通银行品牌，不仅各项工作走上正轨，经营管理日趋规范，而且各项业务实现了快速、健康发展。截至7月28日，在盐城分行开业一周年之际，全行各项存款余额突破了20亿元，达21.5亿元，各项贷款14亿元，经营利润2000万元，不良贷款率为零，提前一年半实现了当初的三年发展规划。

【支持地方经济建设】　积极介入市政府支持的重大项目和重点项目，主动召开不同层面的政银企专题对接会，宣传和推介交通银行的产品特色和服务优势，提高项目信息的响应速度，提供公司客户“绿色通道”。年内，重点支持规模工业企业和支柱产业，累计发放贷款40笔、金额6.4亿元，推动全市经济建设快速发展；积极支持城市基础设施项目建设，累计投放贷款5.7亿元，其中城南开发１笔贷款金额达２亿元，为加快市区城市建设的提供有力资金支持；针对盐城地方民营、私营企业数量多、发展速度快的特点，开展“展业通”品牌的宣传推广，吸引优质小企业客户群体，累计投放中小企业贷款34户、金额1亿多元。

【拓展融资来源】　积极和交通银行总行交银信托及交银租赁公司对接，在不占贷款规模的情况下，通过提供融资渠道争取优质企业客户；利用交通银行成为国开行、国信代理行的资格，为盐城市的重点项目牵线搭桥，实现银团项目合作；并在经济下行的形势下，推广交行各类融资产品，通过出口风险参与、应收账款转让、银票敞口组合、蕴通账户等产品，多渠道、多角度地为企业提供融资方案。

【机构功能建设】　针对网点单一、服务功能不全的问题。年内，加快网点选址和报批工作，先后在市区建立5个离行式自助银行，下半年启动了大丰支行筹建工作，缓解网点布局结构，优化客户用卡环境，提升交行品牌形象；先后还上线了代理保险业务、财政非税系统、华东3省1市汇票和银行本票业务、财富平台等系统，进一步完善了服务功能；在分行内部组建了3个的业务拓展团队，为客户提供更直接、更贴心的金融服务。

【防范信贷业务风险】　定期召开风险管理委员会议，把握好信贷风险控制的每一个环节，动态掌握各项授信投向政策及监管政策，高度关注合规风险；当下半年华尔街金融风暴袭来，充分认识复杂多变的外部经营环境，审慎把好准入关口，对每个项目、每个企业更加慎重、审时度势地进行全面分析；持续开展信贷风险和收益的全面排查，抓紧落实减退加固工作，提出提高收益和化解风险的措施。全年未发生1笔逾期、欠息贷款，无不良非信贷资产。

【打造“最佳服务银行”】　重点做好柜面服务、信贷流程建设、后台对前台服务等改善工作；制定了《关于提升服务质量考核实施细则》，在柜面规范三声服务、双手接送服务、站立服务，通过现场巡视、调阅录像等检查方式，督促柜面服务的规范化；组织开展了“快乐服务、微笑服务”劳动竞赛活动，通过客户投票方式每季评选条线服务明星，张榜公布先进员工，以身边的先进带动全行服务水平的整体提高；年内，分行共有5名青年员工被评为江苏省分行青年岗位能手、优秀青年，孙晨被推选为盐城市十佳服务明星候选人，分行营业部获江苏省团委颁发的“青年文明号”称号。

【慈善事业】　组织员工积极参与社会慈善事业。分行20名党员对射阳县通洋镇洋港居委会贫困户进行“一对一结队帮扶”，向总行申请5万元的扶贫资金用于射阳县通洋镇建设项目，组织员工参加“四川抗震救灾捐款”、“灾后重建捐款”、“特殊党费”、“特殊团费”、“慈善一日捐”等捐款活动，并为残联及希望工程尽到自己一份力量。年内，盐城市分行61名员工累计捐款人民币10万余元。（周学文）