【概　况】　2009年，市级机关事务管理局紧紧围绕市委、市政府中心工作，积极履行管理、保障、服务职能，争先创优，各项工作取得新成绩。市级机关事务管理局在市直部门单位综合考评中，列23个公共管理部门第九名；在“万人评议机关”活动中，列参评部门中上位次，比2008年提升3个位次；“三服务”工作、脱贫攻坚工作、安全工作等被市委、市政府表彰为2009年度先进集体；市行政中心全年热线服务、维修保障服务、会议服务、财务服务、机关餐饮服务等各项服务保障工作测评满意率均在92%以上。

【服务保障】　优化市行政中心服务保障运行机制，“一站式”服务成效显著。全年热线服务1.1万多次，完成维修项目3100多个，电话回访服务对象满意率达97%。全年共接待各类会议5525场次，其中大型会议638场次，圆满完成经贸洽谈会暨第二届海盐文化艺术节等市委、市政府重大活动服务保障工作，各项工作做到“零失误”。全年通过会务集中统一管理，为市财政节省会务支出300多万元。严密做好安全保卫工作。组织开展各项安全培训15次、安全检查活动48次，整改安全隐患90多处，接待登记办事人员7万余人次，协助信访、公安部门接待上访人员，安全保卫工作实现“零事故”。做好市行政中心设备维保工作。强化用水、用电、用汽以及设备的使用管理，大型设备运行实现“零故障”。加大投入提高服务保障能力。先后投入100多万元，在市行政中心北门新增门禁智能出入管理系统，在部分会议室安装VRV空调，对行政中心北门区域绿化进行全面改造。按规范化、标准化、人性化要求，改造财务服务大厅，财务服务更为便捷、高效。投入50多万元，对10个机关老小区进行维修和整治出新。深化餐饮中心改革。为市行政中心近2000名机关干部提供工作餐服务，实行自办服务与社会化服务相结合的新模式，降低了运行成本，提高了服务质量。规范社会服务单位管理。完善社会服务单位监管办法，指定专人检查保安、保洁、会议服务、绿化等服务情况，各项服务规范、到位。

【后勤经济】　深入推进经营单位内部管理改革，后勤经济效益不断提高。机关服务中心在搞好汽车维修、液化气站经营的基础上，拓展发展项目，在工程代建、地产合作开发上取得新业绩，共收益600多万元。新办机关加油站项目已获批准，并开始实施。中一公司完成紫薇花园后续配套工程建设，可实现利税1000多万元。市一招加强对托管方的监管和服务，上交税收110多万元、承包款350万元，实现“双赢”。市级机关物业管理公司拓展多种服务项目，搞好物管用房经营，每年上缴市财政近100万元。机关幼儿园本部和机关紫薇幼儿园、机关新日月幼儿园2所分园联动发展，保教质量不断提高，2所分园被省教育厅评为“省优质幼儿园”，机关幼儿园已成为市区规模最大、保教质量最优的托幼一体化幼儿园。

【公共机构节能】　深入贯彻落实《公共机构节能条例》，市级机关事务管理局会同市经信委、财政局等部门，积极开展节约型机关建设活动，指导市级公共机构加快推进节能工作，组织开展能耗调查活动,制订节能措施。邀请专家对市行政中心办公大楼进行设备、能源排查评估，优化各类设备的运行管理，加强水、电、汽费的计量管理。投入80多万元，分批对市行政中心部分楼层和公共区域进行安装智能节电器、高杆灯改装为无极灯等节能新技术应用改造。全年市行政中心水、电、汽消耗同比下降6.38%，连续3年实现“负增长”，填补了不断增长的房屋、设备维护保养费用缺口，实现连续3年运行经费“零增长”目标。

【服务大局】　大力推进重点工程建设，按时完成市政府重点工程科技馆暨青少年活动中心工程建设任务，于“5·18”经贸洽谈会期间正式对外开放；投入2000多万元，完成紫薇花园社区服务中心楼、文化广场、中老年健身广场、绿化休闲广场、智能化系统等7项配套工程建设。认真做好“三服务”工作，帮助企业融资400多万元、争取项目资金15万元、新增订单3727.4万元，挂钩服务的6家企业生产销售形势良好。积极参与招商引资工作，成功引进投资额1000万美元的外资项目和投资额2亿元的内资项目各1个。

【协会工作】　机关事务工作协会积极加强与会员单位的联系，组织会员单位开展专题调研、考察、交流等各项活动，编辑出版《盐城机关事务管理》5期，促进全市机关后勤事业共同发展。协会工作得到了国务院机关事务管理局领导的充分肯定，11月，市级机关事务管理局成为苏北首家全国机关事务工作协会会员单位。

【首届“中国电信天翼杯”烹饪套餐技能比赛】　6月28日，市级机关事务管理局联合市人事局、市餐饮协会、盐城电信等6个部门、单位，举办盐城市首届“中国电信天翼杯”烹饪套餐技能比赛，全市24支代表队、94名选手参加比赛，通过比赛推出一大批特色营养套餐，丰富了机关、单位食堂菜谱，并编发3000多册比赛菜谱特辑，得到了广大机关干部职工的好评。