索 引 号: 014355750/2016-00027 文  号: 盐市旅【2016】35号 发布机构: 盐城市旅游局
生成日期:2016-12-05 主题分类:其他 组配分类:部门文件 体裁分类:通知
公开形式: 网站,文件 公开方式: 主动公开 公开范围: 面向全社会
有 效 期: 长 期 主 题 词: 导游员专座
摘    要: 关于落实市旅游客运车辆设置“导游员专座”工作的通知
关于落实市旅游客运车辆设置“导游员专座”工作的通知
 

关于落实市旅游客运车辆设置导游专座”工作的通知

各县(市、区)旅游局、交通运输局,各旅游客运企业、旅行社

为进一步加强我市旅游客运安全管理,更好保障导游员在团队服务工作中的人身安全,根据国家旅游局、交通运输部《关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》(旅发〔2016〕51号)的相关要求,做好我市旅游客运车辆内设置导游员专座工作,现将有关事项通知如下:

 一、旅游客运车辆需设置“导游员专座”

“导游员专座”是指旅游客运车辆在提供旅游服务时,为导游人员设置的专用座位。“导游员专座”设置在旅游客运车辆前乘客门侧第一排乘客座椅靠通道侧位置;旅游客运企业在旅游服务过程中,应配备印有“导游员专座”字样的座套;旅行社、旅游客运企业在从事经营活动中,应根据旅游团队人数合理考虑车辆座椅数量,导游员专座不得用于销售,游客与导游总人数不得超过车辆核定乘员数。导游员在带团过程中,游客不得占用该座位。

 二、旅游客运车辆需确保车内逃生通道顺畅

 2016年8月1日起,新进入道路运输市场的营运客车不得在车厢内任何位置设置折叠座椅,在用营运客车的折叠座椅不得使用。各级交通运输部门在开展客车等级评定时,不再对客车折叠座椅进行核定。车内通道不得堆放行李和其他障碍物,逃生装置要定期维护、标识清晰,确保正常使用。

 三、旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育

旅行社应要求导游熟悉旅游行程计划,在车辆启动之前与司机充分沟通行车路线、停靠站点等,避免在行车过程中影响司机正常驾驶;车辆行驶过程中导游员应自觉系好安全带并配合司机督促游客系好安全带,车辆在高速公路行驶过程中,避免站立讲解。

 旅游客运企业应督促司机严格遵守道路交通安全和道路运输管理法律法规,不超员、不超速,安全文明驾驶,行车之前须播放《旅游安全乘车温馨提示》宣传片(可在国家旅游局官网视频专栏下载),提醒游客阅读安全须知,提高安全意识。鼓励导游和广大游客对不按规定设置导游专座等不安全行为进行举报。

    各县(市、区)旅游局及交通运输局应按照通知要求,立即督促旅行社及旅游客运企业开展自查自纠,并加强对旅游客运车辆“导游专座”设置及安全运营情况的监督检查,对于未落实通知要求的旅行社和旅游客运企业,要限期整改;逾期未予整改的旅行社,旅游客运企业可以拒绝为其提供服务;逾期未予整改的旅游客运企业,旅行社不得租用其旅游客运车辆。

特此通知。

                               盐城市旅游局      盐城市交通运输局

                                       2016年5月31日