关于印发2018年全市质量管理工作要点的通知

各县（市、区）市场监管局，城南质监分局：

现将《2018年全市质量管理工作要点》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

盐城市质量技术监督局

2018年全市质量管理工作要点

2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年，也是“质量提升行动年”。今年质量管理工作的总体思路：深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻落实质量提升行动指导意见为主线，围绕新时代主要矛盾变化和高质量发展阶段的新特征和新要求，探索和创新质量变革的方法和路径，更加深入地开展质量提升行动，持续推动全国质量强市示范城市创建工作，奋力开启盐城新时代质量管理工作新征程。

全年重点抓好三个方面工作：

一、高站位推进质量管理

1. 健全大质量工作格局。进一步健全质量工作体制机制，不断完善研究质量强市战略、分析质量发展形势、决定质量方针政策的工作机制，努力推动形成“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的大质量工作新格局。

2. 改进质量工作考核方法。加强市对县（市、区）政府质量考核体系建设，完善政府质量工作考核机制，健全考核指标体系，加强考核结果运用，力求导向更加明确，指标更加科学，过程更加透明，结果更加权威。

3. 强化企业质量主体作用。深入推进“服务零距离、质量零缺陷”质量技术服务活动，对58家重点名牌企业开展个性化、一对一精准服务，开展中小微企业质量帮扶和培训，市县联动举办质量管理工具应用、卓越绩效管理等质量专题辅导班，免费培训100名企业首席质量官，充分发挥企业主体作用，增强中小企业发展的内生动力。

二、高水平打造“盐城品牌”

4. 培育知名品牌。深入落实《江苏省名牌战略“十三五”发展规划》，继续实施名牌“双百工程”和“全国知名品牌示范区创建工程”，力争年内培育、获批江苏名牌65个（含复评），江苏双百品牌3-5个。

5. 落实质量奖励。完善市长质量奖评价工作机制和推广工作体系，适时总结推广具有地域特征、行业特色、企业特点的质量管理模式。加大质量奖培育和指导力度，聚焦重点企业，支持品牌发展，全年培育12家企业（组织）申报市长质量奖，评定3家市长质量奖，打造一批标杆典范企业。同时，做好中国质量奖和省长质量奖参评动员和准备工作。

6. 提升区域质量。持续开展“全国质量强市示范城市”创建工作，市、县（市、区）联动加大培育力度，积极推动产业集聚区、高新技术产业园区等，申报创建全国质量提升示范区、全国知名品牌示范区和江苏区域名牌。

7. 倡导质量诚信。拓展全市企业质量信用档案数据库功能，加大企业质量信用信息归集力度。推进社会信用信息互联互通、共享共用。推进质量诚信体系建设。年内培育、新增3家AAA级、8家AA级质量信用企业。

三、高起点谋划质量提升

8.大力开展“质量提升行动年”活动。年内完成省局确定的8个重点行业、7个重点产品的质量提升，通过开展质量提升行动，使全市重点行业领域、重点企业、重点产品的供给体系质量明显改善。

9. 完善质量统计分析。继续组织开展全市质量分析、编制年度质量报告，开展城市公众质量综合满意度调查和服务行业顾客满意度调查，综合运用经济数据、业务数据、检测数据等多方信息实施有效的统计分析，服务宏观决策。

    10. 开展汽车三包创新工作。严格落实汽车等产品的修理更换退货责任规定，依托省家用汽车“三包”争议处理平台，加大工作力度，建立完善多元化纠纷解决机制，提高消费者权益保障水平。