如何破解住宅小区物业收费难和收费不透明之间的矛盾，盐都区住建局在配合纪委开展物业管理三年专项整治行动中，狠抓落实，敢于动真碰硬，要求全区81个物业小区的服务企业，全部公示物业收费标准、服务等级、公共收益等业主关注的问题，目前小区事务公示率100%，并公布投诉举报电话，真正让业主有知晓权和查询渠道。

物业费收取关系到物业企业的生存，也是检验业主对物业企业的最终满意度，盐都区住建局积极开展物业企业暖心行动，并加大业主花钱买服务的宣传力度，杜绝强制收费手段和不缴费行为。下一步，该局将联合发改委、市场监督等部门重点解决小区机动车停车收费不规范、不透明的问题，要求物业企业用一周时间自查自纠，建立台账，将物业费、停车费和经营收益等费用分类列支，做到收费规范，开支合法，公共收益“取之于民，用之于民”。