近年来,射阳县紧抓数字化改革机遇,积极探索“互联网+养老”新模式,通过搭建全域智慧养老服务体系,打造出“智能监测、闭环服务、精准监管、数字适老”的服务新格局,以科技力量为老年人托起“稳稳的幸福”。
智慧平台全域覆盖,打造养老服务“最强大脑”。在射阳县,养老服务正从“人找服务”向“服务找人”转变。依托县级智慧养老调度与监管中心,当地建成了一体化智慧养老信息平台。该平台集老人台账、订单派发、服务溯源、机构监管、大数据研判等功能于一体,彻底打破了以往的信息壁垒。目前,这一“智慧大脑”已归集老人信息3.9万条,全面接入25家养老机构及241个社区养老服务站点,实现了全县养老机构与城乡居家养老场景的全覆盖。通过平台的工单调度体系,测量血糖、家电维修、理发等居家上门服务得以统筹开展,累计服务已达292万次。平台通过动态更新高龄、独居、空巢、失能老人的数据,为资源调配和政策落地提供了精准的数据支撑,推动养老服务由“粗放供给”转向“精准滴灌”。
智能设备全天守护,筑牢居家安全防线。针对居家养老中的安全隐患痛点,大力推进适老智能设备的普及。当地已为328名重点空巢、独居老人免费配备了智能呼叫器、防走失定位设备及居家安全监测终端。依托智慧平台,当地建立了24小时应急响应机制,确保险情“一键呼叫、工单快发、人员速达、处置跟踪”。当老人遇到突发状况时,只需轻点设备即可接通后台,通知家人和专业人员及时上门处置。这些智能设备如同“智慧管家”,有效降低了独居老人的居家风险,也缓解了子女的照护焦虑,让居家养老更安心。
温情帮扶跨越鸿沟,老年群体乐享数字红利。为了让老年人也能享受数字时代的便利,开展了形式多样的数字适老暖心帮扶行动。依托“银龄学堂”阵地及“慧养直训”线上直播平台,当地采取“线上云课堂+线下实践教学”的模式,手把手帮助老年人掌握智能手机的实用功能,并同步普及网络反诈知识。据统计,依托“慧养直训”平台已累计开展教学活动164场次,观看人次超过10.2万。这一举措有效帮助老年人跨越了“数字鸿沟”,让智慧养老的成果真正惠及全体老年群体。
下一步,射阳县将持续深化智慧养老改革,迭代升级平台功能,拓展服务场景,做细数字适老服务,不断完善全域智慧养老服务体系,以科技赋能与温情守护,持续提升老年人的获得感、幸福感与安全感。