一、主要职责
(1)负责处理市内外群众、法人及其他组织通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向市委、市政府及领导同志提出的信访事项。承办上级领导机关及其所属部门、单位和市委、市政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。
(2)负责向市委、市政府反映信访人提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出改进工作或制定修改完善有关政策的建议。负责征集人民群众的建议,筛选重要建议,提供给市委、市政府参考。
(3)督促推动党中央、国务院,省委、省政府和市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实,督促检查领导同志有关批示件的落实情况,拟订信访督查制度并组织实施。向县(市、区)和部门转送、交办、督办信访事项,指导检查重要信访事项的处理和落实。负责办理申请市政府复查复核的信访事项。
(4)协调处理我市群众进京到省来市集体上访相关工作。应急协调处理重大信访事项和异常、突发信访事件。配合公安机关等部门处理群众以上访为由的聚集。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业重要信访问题。
(5)综合协调指导全市信访工作,起草、修改本市有关信访工作的政策制度。负责组织实施对全市信访工作的考核。总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。
(6)制定信访问题排查化解制度并组织实施,建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制,指导全市信访信息化建设。
(7)指导全市信访系统教育培训和队伍建设,协调信访工作对外交流。
(8)负责信访工作宣传和信息发布。为信访人提供有关法律、法规、政策咨询。
(9)承担市信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。承办中央、省信访工作联席会议办公室交办事项。
(10)完成市委、市政府交办的其他任务。
二、机构设置
机关内设机构6个:办公室、办信处、接访处、督查室、人民建议征集办公室、应急协调处。
直属单位1个:人民来访接待中心。
三、办公信息
办公地址:盐城市聚龙路8号
办公时间:工作日上午8:30-12:00,下午14:30-18:00
联系电话:0515-86660355
负责人:陈俊